Инструменты пользователя
Пример 32
К Уполномоченному обратился гр. Ч. с жалобой на организацию оказания его детям скорой медицинской помощи, а также специализированной медицинской помощи в стационаре инфекционного отделения БУЗ ВО ОДКБ №2. Заявитель в частности указал, что его дочь, 2010 г.р., была доставлена “скорой помощью” в инфекционное отделение БУЗ ВО ОДКБ №2 и с момента ее доставки до осмотра дежурного врача прошло более 5 часов. Жена заявителя вместе с 7-месячным сыном в тот же день, после прибытия в БУЗ ВО ОДКБ №2 в течение 2 часов находилась в машине скорой помощи.
Проверкой, проведенной департаментом здравоохранения Воронежской области, подтвержден факт превышения времени ожидания детей в состоянии средней тяжести в приемном отделении. Однако, по мнению руководства департамента, с учетом большого потока больных, право граждан на медицинскую помощь при этом нарушено не было. При этом, как следует из ответа, в приемном отделении дежурил один врач. По мнению Уполномоченного, в БУЗ ВО ОДКБ №2 имело место нарушение законодательства6, в соответствии с которой медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания. Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются в т.ч. наличием необходимого количества медицинских работников.
Согласно ведомственным приказам7 больные, доставленные выездными бригадами станции скорой медицинской помощи, должны быть безотлагательно переданы дежурному персоналу приемного отделения лечебно-профилактического учреждения. Следует отметить, что государство признает охрану здоровья детей как одно из важнейших и необходимых условий физического и психического развития детей8. Дети независимо от их семейного и социального благополучия подлежат особой охране, включая заботу об их здоровье и надлежащую правовую защиту в сфере охраны здоровья, и имеют приоритетные права при оказании медицинской помощи. Медицинские организации обязаны признавать и соблюдать права детей в сфере охраны здоровья.
В ходе работы по жалобе установлено, что приказами Минздравсоцразвития Российской Федерации, департамента здравоохранения области и другими нормативными документами в настоящее время не регламентировано время ожидания врачебного осмотра в приемном отделении, сроки госпитализации в стационар от момента обращения в приемное отделение. Данное обстоятельство также явилось одной из причин нарушения прав несовершеннолетних. По выявленным нарушениям прокуратурой Воронежской области руководителю департамента здравоохранения области внесено представление об устранении нарушений законодательства при оказании медицинской помощи несовершеннолетним.