Вики-справочник правозащитника

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
//**4.2.1. Анализ работы по рассмотрению обращений граждан**//



● Содействие восстановлению нарушенных прав человека является главным направлением работы Уполномоченного и его аппарата. Работу аппарата по данному направлению в 2018 году характеризуют следующие показатели: 

- принято 1422 (в 2017 г. - 1577) обращений граждан;

- проведено 6 выездных приемов Уполномоченного и сотрудников аппарата в муниципальных районах области, на которых было принято к рассмотрению  87 обращений;

- направлено около 1100 запросов на получение необходимых для рассмотрения обращений данных.



● Распределение обращений граждан по группам и видам конституционных прав за 2014-2018 годы приведено в таблицах 1-2.

Таблица 1

Распределение обращений по группам прав человека

^Группы прав и свобод человека^Доля обращений по годам (%)^^^^^
^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|Социальные права|  568  |  46,7  |  46,5  |  43,8  |  48,9  |
|Права-гарантии защиты других прав|  431  |  32,0  |  31,8  |  27,8  |  25,1  |
|Гражданские (личные) права|  108  |  9,4  |  10,0  |  10,7  |  13,5  |
|Экономические права|  120  |  9,7  |  13,7  |  12,0  |  11,8  |
|Культурные права|  14  |  1,9  |  0,9  |  1,1  |  0,7  |
|Политические права|  55  |  0,3  |  1,1  |  1,6  |  0,1  |



Таблица 2

Распределение обращений по всем видам конституционных прав 

^Группы прав^Права и свободы человека^Кол-во обращений по годам^^^^^
^ ::: ^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|Граж-\\ данс-\\ кие\\ (личные)\\ права|Право на жизнь (ст. 20)|  0  |  2  |  0  |  3  |  5  |
| ::: |Право на достоинство личности\\ (ст. 21)|  6  |  11  |  31  |  15  |  15  |
| ::: |Право на свободу и личную\\ неприкосновенность (ст. 22)|  1  |  2  |  11  |  9  |  5  |
| ::: |Право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23, 24)|  0  |  2  |  7  |  9  |  0  |
| ::: |Право на неприкосновенность жилища (ст. 25)|  0  |  0  |  2  |  3  |  1  |
| ::: |Право на определение своей национальной принадлежности\\ (ст. 26)|  0  |  0  |  0  |  0  |  0  |
| ::: |Право на гражданство (ст. 6)|  73  |  70  |  53  |  53  |  105  |
| ::: |Право на свободное передвижение и выбор места жительства (ст. 27)|  20  |  42  |  37  |  49  |  47  |
| ::: |Свобода совести и вероисповедания (ст. 28)|  1  |  1  |  1  |  1  |  0  |
| ::: |Свобода мысли и слова (ст. 29)|  0  |  1  |  1  |  2  |  1  |
|Эконо-\\ мические\\ права|Право на занятие предпринимательской\\ деятельностью (ст. 34)|  5  |  4  |  3  |  1  |  1  |
| ::: |Право частной собственности (ст. 35, 36)|  115  |  131  |  193  |  163  |  160  |
|Социальные\\ права|Право на свободный труд и отдых (ст. 37)|  50  |  71  |  55  |  57  |  66  |
| ::: |Право на защиту государством семьи, материнства и детства (ст. 38)|  33  |  45  |  28  |  35  |  26  |
| ::: |Право на социальное обеспечение (ст. 39)|  137  |  105  |  159  |  113  |  153  |
| ::: |Право на жилище (ст. 40)|  193  |  264  |  231  |  249  |  277  |
| ::: |Право на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41)|  84  |  87  |  100  |  95  |  93  |
| ::: |Право на благоприятную окружающую среду (ст. 42)|  71  |  80  |  94  |  47  |  52  |
|Культурные \\ права|Право пользования родным языком, свободного выбора языка (ст. 26)|  0  |  0  |  0  |  0  |  0  |
| ::: |Право на образование (ст. 43)|  11  |  25  |  13  |  15  |  7  |
| ::: |Право на свободу творчества, преподавания и участия в культурной жизни (ст. 44)|  0  |  1  |  0  |  0  |  2  |
|Права-\\ гарантии\\ защиты \\ других\\ прав и свобод|Равенство перед законом и судом (ст. 19)|  0  |  0  |  9  |  21  |  2  |
| ::: |Право на ознакомление с документами, затрагивающими права (ст. 24)|  1  |  2  |  8  |  10  |  3  |
| ::: |Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления (ст. 33)|  42  |  29  |  44  |  58  |  22  |
| ::: |Право на государственную и судебную защиту прав и свобод(ст.45,46)|  303  |  326  |  253  |  215  |  216  |
| ::: |Право на рассмотрение дела в суде (ст. 47)|  0  |  0  |  2  |  3  |  4  |
| ::: |Право на получение юридической помощи (ст. 48)|  13  |  11  |  2  |  7  |  12  |
| ::: |Право презумпции невиновности (ст. 49)|  6  |  8  |  2  |  4  |  0  |
| ::: |Право на справедливое правосудие (ст. 50)|  65  |  65  |  69  |  81  |  72  |
| ::: |Право на отказ от свидетельских показаний (ст. 51)|  0  |  0  |  0  |  0  |  0  |
| ::: |Право потерпевших на государственную защиту и возмещение вреда (ст. 52, 53)|  2  |  1  |  10  |  20  |  11  |
| ::: |Право на альтернативную гражданскую службу (ст.59)|  7  |  5  |  1  |  0  |  0  |
|Политические права|Право на участие в управлении делами государства, избирать и быть избранным в органы государственной власти и местного самоуправления, участвовать в референдуме (ст. 32)|  52  |  1  |  15  |  17  |  0  |
| ::: |Право на равный доступ к государственной службе (ст. 32 ч. 4)|  1  |  0  |  0  |  0  |  0  |
| ::: |Право участвовать в отправлении правосудия (ст. 32 ч. 5)|  0  |  0  |  0  |  0  |  0  |
| ::: |Право на объединение (ст. 30)|  0  |  0  |  0  |  2  |  1  |
| ::: |Право на проведение собраний, митингов, демонстраций, шествий, пикетирований (ст. 31)|  2  |  3  |  0  |  1  |  1  |

			

● В таблице 3 отражена статистика по используемым формам и каналам подачи гражданами обращений Уполномоченному за 2014-2018 годы. Большая часть обращений (71 %) продолжает поступать в ходе личных приемов (в т.ч. выездных) Уполномоченного и сотрудников аппарата. 

Таблица 3

Каналы получения Уполномоченным обращений граждан 

^Способы подачи обращений^Кол-во обращений по годам^^^^^
^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|Личный прием, из них:\\ выездной прием\\ устных|  927\\ 87\\ 889  |  1107\\ 174\\ 883  |  1099\\ 242\\ 786  |  889\\ 180\\ 626  |  943\\ 290\\ 589  |
|Почта|  277  |  344  |  329  |  299  |  311  |
|Электронная почта (веб-портал)|  111  |  125  |  128  |  136  |  103  |
|СМИ|  9  |  1  |  1  |  4  |  3  |
|Всего:|  1422  |  1577  |  1557  |  1328  |  1359  |



В таблице 4 приведены данные по наиболее часто обращающимся к Уполномоченному в защиту своих прав категориям (социальным группам) заявителей в 2014-2018 годах.

Таблица 4

Категории граждан, обращавшихся к Уполномоченному.

^№^Категория заявителя^Доля в общем количестве по годам (%)^^^^^
^ ::: ^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|1|Пенсионеры|  20,3  |  20  |  22,5  |  21,6  |  18  |
|2|Осужденные и обвиняемые|  9,3  |  8  |  10,6  |  10,5  |  10  |
|3|Ветераны|  0,6  |  0,3  |  0,6  |  1,0  |  2  |
|4|Мигранты|  5,0  |  5,6  |  5,0  |  5,5  |  9  |
|5|Инвалиды|  5,4  |  6,5  |  6,6  |  6,2  |  11  |
|6|Все остальные|  59,4  |  60  |  54,6  |  55,3  |  51  |



● Территориальное распределение обращений по муниципальным образованиям Воронежской области за 2013-2018 годы представлено в таблице 5.

Таблица 5

Количество обращений, поступавших из муниципальных образований Воронежской области 

^№^Муниципальное образование^Количество обращений по годам^^^^^
^ ::: ^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|1|Аннинский район|  4  |  12  |  13  |  16  |  1  |
|2|Бобровский район|  8  |  6  |  8  |  16  |  6  |
|3|Богучарский район|  8  |  14  |  3  |  14  |  19  |
|4|Борисоглебский район|  26  |  18  |  29  |  19  |  25  |
|5|Бутурлиновский район|  10  |  18  |  6  |  6  |  5  |
|6|Верхнемамонский район|  5  |  5  |  19  |  4  |  12  |
|7|Верхнехавский район|  15  |  14  |  6  |  7  |  22  |
|8|Воробьевский район|  5  |  5  |  12  |  1  |  2  |
|9|Грибановский район|  5  |  10  |  15  |  16  |  26  |
|10|Калачеевский район|  5  |  7  |  24  |  3  |  12  |
|11|Каменский район|  1  |  1  |  6  |  0  |  10  |
|12|Кантемировский район|  5  |  1  |  15  |  9  |  15  |
|13|Каширский район|  7  |  6  |  21  |  4  |  4  |
|14|Лискинский район|  17  |  12  |  38  |  10  |  29  |
|15|Нижнедевицкий район|  2  |  7  |  8  |  17  |  9  |
|36|Нововоронеж|  12  |  16  |  5  |  18  |  29  |
|17|Новоусманский район|  40  |  37  |  37  |  33  |  32  |
|18|Новохоперский район|  2  |  15  |  5  |  8  |  20  |
|19|Ольховатский район|  4  |  4  |  1  |  3  |  3  |
|20|Острогожский район|  13  |  13  |  15  |  23  |  32  |
|21|Павловский район|  4  |  11  |  16  |  16  |  24  |
|21|Панинский район|  19  |  17  |  17  |  33  |  35  |
|22|Петропавловский район|  1  |  5  |  1  |  3  |  10  |
|23|Поворинский район|  5  |  5  |  6  |  9  |  26  |
|24|Подгоренский район|  1  |  8  |  1  |  11  |  2  |
|25|Рамонский район|  24  |  27  |  9  |  38  |  24  |
|26|Репьевский район|  2  |  7  |  15  |  15  |  5  |
|27|Россошанский район|  13  |  13  |  24  |  13  |  41  |
|28|Семилукский район|  52  |  64  |  92  |  58  |  25  |
|29|Таловский район|  5  |  11  |  16  |  12  |  18  |
|30|Терновский район|  1  |  8  |  1  |  0  |  4  |
|31|Хохольский район|  26  |  42  |  52  |  29  |  9  |
|32|Эртильский район|  9  |  16  |  28  |  5  |  20  |
|33|Воронеж|  991  | 1079 | 948 | 814 | 696 |
|ВСЕГО:||  1347  |  1534  |  1507  |  1272  |  1281  |



● Результаты рассмотрения обращений граждан Уполномоченным в 2013-2017 годах представлены в таблице 6.



Таблица 6

Результаты рассмотрения обращений граждан 

^Результат^^Количество обращений по годам^^^^^
^ ::: ^2018^2017^2016^2015^2014^
|право|нарушено|  71  |  59  |  74  |  89  |  169  |
| ::: |восстановлено|  33  |  35  |  37  |  40  |  39  |
| ::: |восстановлено частично|  27  |  10  |  26  |  25  |  26  |
| ::: |не восстановлено|  11  |  8  |  7  |  24  |  104  |
| ::: |не нарушено|  584  |  667  |  745  |  560  |  633  |
|  Вне компетенции  ||  729  |  820  |  715  |  663  |  554  |


 :::
Вики-справочник правозащитника

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
