-подбирается требуемая нормативно-правовая база;
-осуществляется выбор информационных источников (какую информацию, по каким вопросам, где и каким образом следует получить в ходе исследования);
-определяются способ накопления и ресурс хранения информации, отбираемой (вырабатываемой) в ходе проведения исследования;
-изучаются бумажные источники информации, выбранные фрагменты переводится в электронную форму;
-в необходимых случаях составляются информационные задания с вопросами исследования для задействуемых подразделений, осуществляется сбор и обработка ответов;
-определяется круг экспертов по анализируемой проблеме, формируется перечень вопросов, организуется опрос экспертов и обработка экспертной информации;
-планируется и осуществляется поиск (отбор) требуемой информации в Интернет (в электронных СМИ, на тематических сайтах и т.п.);
-просматриваются электронные архивы участников исследования;
-осуществляется контекстный (навигационный) поиск в неструктурированных корпоративных электронных массивах;
-составляются (разрабатываются, программируются) и исполняются запросы к существующим корпоративным автоматизированным информационным системам;
-осуществляется рубрикация и ввод (накопление) всей необходимой (отобранной, найденной, подготовленной) информации в согласованный ресурс хранения.