**3.3** - //Мониторинг и анализ деятельности органов местного самоуправления по организации работы с обращениями граждан//

----
Анализ работы с обращениями был проведен по показателям:
  * способ  доведения -  наибольшее количество поступало по почте и на личных приемах;
  * тематика - лидировали вопросы жилищно-коммунальной, экономической и социальной сфер;
  * активность населения - больше всего обращались жители Воронежа, Новоусманского, Рамонского, Хохольского и Семилукского районов